У кого какой бизнес, кто чем занимается. Нравится ли это Вам.

У кого какой бизнес, кто чем занимается. Нравится ли это Вам.
У кого какой бизнес, кто чем занимается. Нравится ли это Вам.
 

Комментарии   

 
0 #56 leonid 29.07.2013 10:55

Газель

Мамуля… едет за рулём,

Торопится, как говорится,

А тут на красный свет с кулём,

Летит какая-то девица.

Мамуля жмёт на тормоза

И тут же объясняет сыну:

- Какая глупая коза!

… Теперь послушаем мужчину:

- А папа, говорит: «Ого!»,

Когда такое на дороге,

«У ней фигурка ничего

И как у той газели ноги!»!

Л. Гомельский

Цитировать
 
 
0 #55 ulija 29.07.2013 03:14

ЗАРАБОТОК!!! НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА И БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ!!!
http://www.goszapas.ru/index.php?ref=36449

Цитировать
 
 
0 #54 valentin 28.07.2013 17:06

Quadro - потрясающая бизнес-система, имеющая в своем арсенале недоступные ранее инструменты. Проект скоро охватит широкие слои инвесторов в сфере электронной коммерции.                                          За Quadro будущее!                Присоединяйтес ь к нам! Будьте в числе основателей грандиозного Успеха в интернет-простр анстве!                                Подробно отвечу по скайпу - yakovleva vn. Регистрац ия по ссылке - < /font> font> http://quadrosuccess.com/i/yavnik1948< /font> font>                                  
Вложенные вами 40 евро через 44 дня возвратятся суммой 1600 евро (без приглашений) , за каждого приглашенного - 1 день...
< /font>


Цитировать
 
 
0 #53 andrej 28.07.2013 03:37

9-10 июля ,компания "Бизнес-тренинг и консалтинг групп" проводит открытый тренинг: Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями. font>

По всем вопросам участия в данном  тренинге , можно обращаться по телефону 8(495) 626-80-22 >

и ли заявку по электронной почте на адрес:

Цитировать
 
 
0 #52 andrej 27.07.2013 08:38

Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями.

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальны х способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».

Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов, и все те, кому приходится в своей работе сталкиваться с недовольными и трудными клиентами.

Цена: 17 500 руб.

Программа тренинга:

1. Эффективная работа с клиентами

Что значит эффективная работа с клиентами. Понятие «маркетинга отношений». Зона безразличного, удовлетворенног о и неудовлетворенног о клиента.Техники самонастроя при работе с клиентами. Способы установления контакта, взаимопонимания и доверия. Как сделать так, чтобы клиент вас услышал. Умение убеждать. Правила влиятельной речи. Учет типологии клиентов в процессе общения. Уверенное поведение при взаимодействии с клиентом.

2. Работа с клиентами в конфликтных и трудных ситуации

Конфликтные и бесконфликтные коммуникации. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Определение индивидуальной стратегии. Умение выбрать и правильно использовать нужную стратегию поведения.Спосо бы конструктивного разрешения конфликтных и сложных ситуаций.Работа с агрессией клиента. Что делать, если клиент кричит и не хочет вас слушать? Эффективные способы снятия аффекта и негативных эмоций клиента. Ответы на оскорбительные фразы и «нападки» клиентов. Что ответить, когда ответить нечего?Сохранен ие собственных ресурсов. Методы защиты от агрессии и негатива. Как быстро самому «придти в норму» и успокоиться.Алг оритм ответа на конструктивную критику клиента.Работа с возражениями клиентов.Схема работы с жалобами и рекламациями клиентов. Что, как и на каком этапе говорить. Переговоры о разрешении претензий. Конструктивный отказ: как твердо отказать клиенту, и при этом сохранить с ним отношения? Что такое манипуляция. Методы противостояния манипулированию клиентов. Технология работы с «жесткими», «невменяемыми», «упертыми», «не воспитанными», «излишне требовательными », «вечно недовольными», «занудными» и прочими типами трудных клиентов.

3. Как справиться со стрессом?

Что такое стресс? Механизмы и фазы стресса.Как избавиться от стресса на рабочем месте.Упражнени я на умение управлять своими эмоциями, на снятие стресса.Техники «быстрого восстановления» и включения в работу.
Цитировать
 
 
0 #51 natalja 26.07.2013 07:58

Здравствуй, дорогой Друг!

Международный автоклуб приглашает стать Вас «Менеджером Online» и участвовать во внутренней бонусной программе «TOYOTA AUTOCENTER».

По программе «TOYOTA AUTOCENTER» формируя свою собственную сеть менеджеров, Вы получите от $70 000 на собственный автомобиль и до $15 000 за каждого нового «Менеджера Online».

Мы всё сделали для лёгкого и приятной Вашего продвижения: свой офис с полным функционалом, рекламная поддержка, полная статистика.

Программа ждёт запуска и будет открыта 20 июля 2013 года. Уже сейчас Вы можете получить свою сеть менеджеров при открытии программы.
Зарегистрируйте сь на сайте http://toyota-autocenter.com/?mgr=shunk в предварительный список и просто расскажите об этой возможности.

С уважением, Наталья Шунькова.

Цитировать
 
 
0 #50 aleksand 25.07.2013 00:10

Хотите получить автомобиль через полгода?
Всю информацию вышлю  по  Е-мейл.

Цитировать
 
 
0 #49 valentin 21.07.2013 20:12

MyFunLIFE - оплата-  eжемесячно -21$                          My Fun Life презентация https://www.youtube.com/watch?v=mOAO-FdYjRc                                                         Ссылка для регистрации -                   -https://myfunl ife.com/join.ph p?sponsor=yavni k06                                                                                                 Презентация - My Fun Life регистрация -                https://www.youtube.com/watch?v=WRjfujZkX8M                                  Подробная информация по скайпу - yakovlevavn  или пишите в личку

v>
Цитировать
 
 
0 #48 elena 19.07.2013 12:02

Доброго дня суток!!!

Приглашаем к сотрудничеству в новую парфюмерную сетевую компанию (Украина) >SUN Splash. Справедливый и прозрачный маркетинг-план, Востребованнаяи доступная продукция, отличная складская политика.

Регистрация бесплатно!!! ont>

t>Выгодные условия сотрудничества для лидеров!

Обучение и доставку продукции в любой регион СНГ гарантируем.Стань первым в своем регионе и в первой десятке в странах СНГ!!!Кому интересно, пишите. Приглашу в группу и вышлю всю необходимую информацию !

ont>
>
>
Цитировать
 
 
0 #47 natalja 18.07.2013 14:33

Вам надоело сидеть без денег от зарплаты до зарплаты!? Предлагаю посетить мою страничку и обратить внимание на мой статус! И изменить свою жизнь в лучшую сторону!

Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Symbol